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DIGIBox Japan公式旗艦店。100%正規品を取り扱っています。日本への配送は送料無料。UPSは通常、2~3営業日以内に迅速にお届けいたします。

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よくある質問


DIGIBox よくある質問(FAQ)

DIGI TV Boxに関するすべての疑問にお答えするFAQセクションへようこそ!以下では、よくある質問とその回答をカテゴリ別にご紹介します。その他のご質問がある場合は、お気軽にオンラインサポートまたはメールでお問い合わせください。

📩 メール: sales@digiboxjapan.com
📞 WhatsApp/WeChat: +853-62194531

DIGIBOXサポートチームが誠意をもって対応いたします。























Q1. TVボックスとは?DIGI TVボックスとは?

TVボックスとは、インターネットに接続してテレビで動画視聴、ゲーム、アプリ利用などができる端末です。DIGIBOXは独自開発の高品質AndroidスマートTVボックスで、2000以上の無料TVチャンネルや30,000以上のVODを視聴できます。

Q2. DIGI Technologyの正規販売店ですか?

はい、当店はDIGI Technologyの正規販売代理店(認証コード:JP2025122508)です。公式サイトで確認可能です。

Q3. どこでDIGI TVボックスを購入できますか?

公式オンラインストア(https://www.digiboxjapan.com)でご購入いただけます。世界中への配送に対応しています。

Q4. 他社製品(EVPAD、UBOX、SviCloud等)との違いは?

DIGIBOXは独自アプリ(CAT TV、Koala TVなど)を搭載し、香港の安定したサーバーで快適な視聴が可能。高性能・使いやすさ・サポート面で他ブランドと一線を画します。

Q5. 視聴可能なTVチャンネルは?

世界各国の2000+チャンネル、30,000+のVOD、PPVスポーツ(NBA、MLB、NFLなど)も視聴可能。すべて無料、広告なし、月額料金なしです。

Q6. DIGIBOXの初期設定方法は?

テレビに接続し、画面の指示に従うだけで数分で設定完了します。

Q7. 使用に必要な条件は?

HDMI端子付きTVおよび30Mbps以上のWi-Fiまたは有線LAN環境が必要です。

Q8. 月額費用はかかりますか?

 一切かかりません。デバイス代金のみで、以降の視聴は完全無料です。

Q9. VPNは必要ですか?

通常使用では不要です。Netflixなど地域制限のあるアプリにはVPNを推奨します。

Q10. アプリをインストールできますか?

Google Play対応で、自由に公式アプリをインストール可能。非公式APKも一部対応しています。

Q11. アプリのアンインストール方法は?

ホーム画面 > 設定 > アプリ から削除できます。

Q12. 保証期間は?

購入日より1年間のハードウェア保証付きです。

Q13. 満足できなかった場合、返金可能?

返品・交換に関する詳細は、当社の「保証と返品ポリシー」ページをご覧ください。

Q14. ソフトウェアは自動アップグレードされますか?

毎日初回起動時に新しいアップデートがあれば通知されます。

Q15. 使用中にトラブルが発生したら?

保証期間内での自然故障は無償修理または交換対応。保証外の修理も可能です。

Q16. 海外での利用は可能ですか?

香港・台湾・東南アジア・日本. 北米・ヨーロッパ等、地域制限なく利用できます。

Q17. 発送にかかる日数は?

UPSを使用し、2~3営業日で世界中にお届けします。

Q18. DIGIBOXの販売代理店になるには?

DIGIBOXの正規代理店になりたい方は、お気軽にご連絡ください。競争力のある価格、販促サポート、業界経験豊富なチームがサポートいたします。

Q19. 支払方法は?

クレジットカード(Visa、MasterCard、JCB、AE)、WeChat Pay、Alipay、仮想通貨(USDT)などに対応しています。

Q20. DIGI TVボックスは合法ですか?

はい、DIGI TVボックスはNCCおよびBSMIによって認証された合法的な製品です。当社が販売するTVボックスはすべて正規品であり、違法なソフトウェアは一切含まれておりません。ご自宅で安心してご利用いただけます。

Q21. D3 PlusとD6 Maxの違いはどこですか?


Q22. 完整なチャンネル一覧をご覧いただけますか?

以下は、当社のチャンネル一覧です。ご参考ください。

Q23. DIGIBox D6 Max の回放チャンネル一覧を確認できますか?

日本回放チャンネル一覧

Q24. CAT TV+などのアプリで101ネットワークエラーが表示される場合はどうすればいいですか?

まず、ルーターとテレビボックスの電源を一度切り、再度電源を入れてネットワークに接続してください。多くの場合、これで正常に回復します。

Q25. 101エラーは機器の故障ですか?

通常は機器の故障ではなく、ネットワーク接続の不安定が原因の可能性が高いです。ご家庭のネットワーク環境をご確認ください。